市检验检测院“五服务”全面提升工作质效
文章来源:保山市检验检测院 上传时间:2024-12-16 浏览量:231
2024年来,市检验检测院树牢服务至上意识,坚持便民、利民、为民服务理念,把群众、客户满意作为工作出发点和落脚点,全面推行“五服务”举措,大力改进工作作风,群众满意度和认可度大幅提升,经营收入较上年同期增长20.22%。
一是推行专班服务。在重大项目、紧急工作中实行专班服务,在云南通威公司组建驻场专班,全天候、零距离开展特种设备现场制造、安装监督检验服务,确保特种设备稳定运行,为企业的安全生产提供有力技术支撑。
二是推行驻点服务。在重点企业实行驻点服务,在营养餐食材配送公司设立食品快检服务站,对蔬菜、肉、水果等食材进行快速检测,守护了全区268所中小学、幼儿园单位食品安全的第一道防线。
三是推行加时服务。在业务窗口去行政化,实行加时服务。工作日中午、双休日“不打烊”,服务时间从早8点到晚6点,有效解决企业群众“工作日没空办、休息时没处办”的难题。
四是推行错峰服务。在大型医疗卫生机构实行夜间错时服务,避开医院就诊高峰期,利用晚上医疗设备使用的空档,对计量器具实行错时、错峰检定,保障医疗机构正常开展医疗诊断。
五是推行上门服务。在助力企业创新发展,联合科技部门开展送政策、送技术上门服务,为企业办理创新券兑换服务,为企业争取省级科技补助资金54万元,减轻企业负担,助力企业创新发展。
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